askDANTE systems: Brand og produkt gentænkt
Komplet brand-relancering, UI-redesign af en B2B SaaS-applikation, ny mobilapp og konsekvent messetilstedeværelse — der gav en målbart stærkere brandopfattelse uden at forstyrre den igangværende udvikling.
Overblik
askDANTE systems er en softwarevirksomhed med base i Kiel, der udvikler en B2B SaaS-applikation til professionel tidsregistrering, skræddersyet til det tyske marked og dets lovkrav. Som eneste designer påtog jeg mig over tre år et usædvanligt bredt opdrag på tværs af brandidentitet, redesign af webapplikationen, mobilappdesign og messemateriale.
Problem
Produkt-UI'en var vokset organisk gennem årene uden systematisk hensyn til tilgængelighed eller moderne brugsmønstre. En radikal overhaling var ikke realistisk givet betydelig teknisk gæld i backend. Samtidig manglede brandet emotionel differentiering — til stede på messer, men udskiftelig. Kerneudfordringen: Hvor langt kan et redesign gå for at føles mærkbart bedre uden at bremse udviklingen?
Rammer
- Betydelig teknisk gæld i backend begrænsede omfanget af frontend-ændringer.
- Intet budget eller tidsplan for en fuld omskrivning — forbedringer skulle fungere inden for den eksisterende arkitektur.
- Brandet skulle bygge bro mellem et teknisk tørt produkt og emotionel tilgængelighed.
- Eneste designer med ansvar for alle arbejdsspor samtidig.
Tilgang
Jeg startede med et teknisk audit sammen med udviklingsteamet — ikke for at acceptere begrænsninger, men for at forstå dem. Det gav et fælles billede af, hvilke UI-komponenter der kunne moderniseres med rimelig indsats, og hvilke der måtte vente. Parallelt igangsatte jeg en modereret rundbordssamtale med udvalgte eksisterende brugere — ikke for at indsamle ønskelister, men for at identificere konkrete friktionspunkter i den daglige arbejdsgang. Disse indsigter formede direkte, hvilke dele af applikationen der blev prioriteret, og gav mig intern gennemslagskraft til at argumentere for designbeslutninger, der ellers ville være blevet afvist som "rart at have". Brandkonceptet blev udviklet omkring to poler: det teknisk præcise produkt på den ene side, emotionel varme og tilgængelighed på den anden.
Projektleverancer
App-redesign
Visuel overhaling af det eksisterende SaaS-produkt.
- Nyt designsystem med moderniserede UI-komponenter
- Ikoner og illustrationer
- Indførelse af en handoff-proces og Zeplin
- Rundbordssamtale med brugere igangsat for at forankre designprioriteter i reel brug og reelle brugerperspektiver
Branding
Tilpasning af brandmaterialet til den nye produktstrategi.
- Logo redesignet
- Brochurer, flyers, postkort
Mobilapp
En mobil følgesvend til ind-/udstempling og tjek af personlig timesaldo.
- Responsiv tilpasning og ny interaktionsmodel
- Design-assets til iOS og Android
Messestand
Konceptuelt design af flere messestande til forskellige events.
- Design og standarkitektur
- Koordinering og samarbejde med standbyggeren
- Alle understøttende tiltag som informationsmateriale og reklamegaver
Designdiscipliner
- UI
- UX
- Branding
- Illustration
Resultat & effekt
- 3 årProjektvarighed
- Brand, UI, mobil, print, messeLeverede arbejdsspor
Brugerfeedbacken var klart positiv, og kunderne oplevede brandet som mere moderne og mere substantielt. Også den emotionelle effekt steg mærkbart, og internt blev det nye design betragtet som et betydeligt skridt fremad.
Læring
- At forstå tekniske begrænsninger tidligt og aktivt integrere dem i processen er ikke et kompromis — det er en designbeslutning.
- Reelle brugerperspektiver fra en modereret rundbordssamtale har langt mere intern gennemslagskraft end designerintuition alene.
- Et brand kan bygge bro mellem teknisk præcision og emotionel varme uden at virke kunstigt.
- Når teammedlemmer uden designbaggrund blander sig i processen, kræver det lydhør, men robust projektledelse :-)
